Hoạt động chính
Là những hoạt động liên quan trực tiếp đến việc tạo ra và cung cấp sản phẩm:
- Logistics đầu vào: nhận, lưu trữ và phân phối nguyên liệu sử dụng trong quá trình sản xuất.
- Chế tạo: chế biến nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối cùng.
- Logistics đầu ra: thu gom, lưu trữ và phân phối thành phẩm đến tay người tiêu dùng.
- Tiếp thị bán hàng: đảm bảo sản phẩm hướng đến đúng nhóm đối tượng, liên quan đến các hoạt động nâng cao nhận thức công chúng: quảng cáo, khuyến mãi, tổ chức bán hàng, xây dựng kênh phân phối.
- Dịch vụ: Sau khi sản phẩm đã được bán, tổ chức cung cấp cho khách hàng những dịch vụ hỗ trợ nào để "lôi cuốn" thêm nhiều khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng mục tiêu sẽ quay lại.
Các hoạt động hỗ trợ
Cơ cấu hạ tầng: Mọi tổ chức cần đảm bảo rằng tài chính, cơ cấu pháp lý và cơ cấu quản lý đều hoạt động hiệu quả. Nếu cơ sở hạ tầng không hiệu quả gây lãng phí tài nguyên, có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty, thậm chí khiến công ty bị phạt nặng.
Quản lý nhân sự: Tổ chức sẽ phải tuyển dụng, đào tạo và phát triển những con người phù hợp để tổ chức thành công. Nhân viên phải có nghĩa vụ và quyền được trả theo 'tỷ lệ thị trường' nếu muốn giúp tổ chức phát triển cũng như gia tăng giá trị bản thân.
Phát triển công nghệ: Công nghệ được sử dụng theo nhiều cách: áp dụng vào quy trình sản xuất để giảm chi phí; nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới và internet để khách hàng có thể truy cập 24/7 vào công ty.
Mua hàng: làm thế nào để thu mua được nguồn nguyên liệu đầu vào chất lượng mà giá cả phải chăng? Thách thức đối với hoạt động mua sắm là đạt được chất lượng phù hợp với ngân sách.
Lưu ý: Mặc dù, hoạt động chính trực tiếp gia tăng giá trị cho quá trình sản xuất, nhưng chúng không nhất thiết phải quan trọng hơn các hoạt động hỗ trợ. Ngày nay, lợi thế cạnh tranh chủ yếu đến từ việc cải tiến công nghệ hoặc đổi mới mô hình và quy trình kinh doanh. Do đó, các hoạt động hỗ trợ như hệ thống thông tin, kết cấu nhân sự thường sẽ tạo nên sự khác biệt giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh.
Sự khác biệt giữa chuỗi giá trị và chuỗi cung ứng
Giống nhau
Dù chuỗi giá trị là tập hợp các hoạt động nhằm gia tăng thêm giá trị cho sản phẩm, chuỗi cung ứng là sự kết hợp tất cả các hoạt động từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ. Nhưng suy cho cùng, mục đích chung của 2 mạng lưới này đều nhắm đến việc đưa sản phấm chất lượng tốt nhất, giá cả hợp lý nhất cùng dịch vụ tốt nhất đến tay người tiêu dùng.
Khác nhau
|
|
CHUỖI GIÁ TRỊ
|
CHUỖI CUNG ỨNG
|
|
Ý tưởng
|
Bắt nguồn từ quản trị kinh doanh
|
Bắt nguồn từ quản trị hoạt động
|
|
Các hoạt động chính
|
Chuỗi giá trị chỉ chú trọng đến việc cung cấp và nâng cao giá trị sản phẩm cho doanh nghiệp.
|
Là tập hợp các hoạt động: vận chuyển nguyên vật liệu => sản xuất => phân phối => khách hàng
|
|
Nguyên lý hoạt động
|
Bắt đầu từ yêu cầu khách hàng và kết thúc bằng sản phẩm
|
Bắt đầu từ yêu cầu sản phẩm và kết thúc khi nó đến tay khách hàng
|
|
Mục đích
|
Tăng lợi thế cạnh tranh
|
Sự hài lòng của khách hàng
|
Hy vọng qua bài viết này, bạn đọc có thể hiểu hơn về mô hình chuỗi giá trị cũng như sự khác biệt giữa chúng với chuỗi cung ứng. Đừng quên theo dõi thêm nhiều bài viết của Eurorack để không bỏ lỡ nhiều thông tin hay bổ ích nhé!
------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ EURORACK
Hotline: 0938 520 379
Mail: info@eurorack.com
Website: eurorack.com
Địa chỉ: Số 5/3 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP.HCM, Việt Nam
.jpg)
